信息来源： 发布日期: 2018-07-18浏览次数:

7月15日上午，地理与旅游学院暑假社会实践团队“曲阜师范大学小海螺青春服务队”在指导老师、16级旅游管理班主任武传震老师的率领下，抵达山海天旅游度假区，正式开始为期20天的暑期游客咨询服务社会实践活动。山海天旅游局李苇局长对服务队的到来表示欢迎，并针对山海天度假区旅游特色、优势及服务要求和注意事项进行精心的业务培训及指导。

随后服务队在武老师和李局长带领下，依次到达三个服务地点：阳光海岸、李家台、任家台，搭建帐篷，准备资料，熟悉现场及服务流畅后，实践队员立即开展对游客的咨询服务。队员们的热情服务如同天上的骄阳一样，感染着周围每一位游客。周到热心的服务引来游客们的称赞，队员们纷纷表示将发挥自身最大的能力做好本次实践工作，服务好每一位需要服务的游客，让四海宾朋感受到山海天度假区美好的旅游环境和好客的渔家风情。

曲阜师范大学小海螺青春服务队是依托国家旅游局“万名旅游英才计划”——山海天旅游度假区旅游信息咨询服务项目而成立的服务团队。团队将利用学校紧邻山海天旅游度假区空间优势，结合度假区旅游旺季与假期高度重合的特点，迎合游客对于滨海旅游技能的需要，满足大学生对于实践服务技能的渴求，打造学院大学生志愿服务平台品牌，通过针对游客的全方位咨询服务，锻炼大学生实践服务技能，加深对于专业知识的理解深度，提高与实践的对接能力。同时也将丰富山海天度假区业态类型，提升游客体验质量，延长产业链条。

  经过一天的服务，团队成员已经准确掌握了周围环境的具体情况，进而能解决游客的疑虑和不解。在服务游客实践的过程中队员也收获赞许，感到了充实，队员们将在撰写实践日志，总结服务经验的基础上，提升服务能力，继续热心为游客服务，更好地、高质量的完成本次社会实践活动。