地理与旅游学院
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孔令艳

信息来源: 本站原创 发布日期: 2014-09-01浏览次数:

孔令艳,女,1975年出生,1997年毕业于陕西师范大学旅游与环境学院旅游管理专业,大学本科学历,现任曲阜师范大学地理与旅游学院办公室主任。

研究方向为旅游企业管理、旅游教育,主要讲授《导游业务》、《旅游公关与礼仪》、《餐饮服务与管理》等课程。

参与各类课题研究10余项,发表论文多篇。2004年至今,多次担任导游资格证考试面试评委,2009年5月,被山东省旅游局选送至中国旅游管理干部学院,参加国家旅游局组织的全国红色旅游导游讲解师资培训班,并顺利结业。近年来,为各地旅游部门、企事业单位进行导游业务、公关礼仪培训20余次,受到社会各界的广泛认可。

【作者:孔令艳 编辑:管理员】